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http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/11281
Title: | Diplomado en calidad total en el servicio público |
Authors: | Aguilar Rivera, Victoria |
Keywords: | calidad proceso claves excelencia liderazgo |
Issue Date: | 15-Jun-1998 |
Abstract: | En años recientes se ha tornado imperativo incrementar, no sólo los índices de productividad de las organizaciones e instituciones, sino también el nivel de desarrollo personal, técnico y profesional de sus trabajadores o empleados. Ahora bien, para tal fin, la calidad es requisito perentorio e imperativo en todos los campos, tanto en el de los bienes como en el de servicios. |
URI: | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/11281 |
Appears in Collections: | Colección Desarrollo de Habilidades Directivas |
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