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http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/11282| Title: | Diplomado de calidad total en el servicio público |
| Authors: | Mejías Ruíz, Rómulo |
| Keywords: | análisis calidad mejora insatisfacciones soluciones |
| Issue Date: | 19-May-1998 |
| Abstract: | Es el conjunto de actividades de la función general de la administración que determina la política de calidad, los objetivos y las responsabilidades, aplicando la planeación de calidad, el control de calidad, el aseguramiento de la calidad y el mejoramiento de la calidad dentro del marco del sistema de calidad NMX-CC-002/1 – ANEXO A – 1995. |
| URI: | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/11282 |
| Appears in Collections: | Colección Desarrollo de Habilidades Directivas |
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