Operación del Servicio de Grúas y Mecánica Menor

Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/14385

Title:	Operación del Servicio de Grúas y Mecánica Menor
Authors:	Salcedo Hernández, Luz María
Keywords:	Operación del servicio de grúas y mecánica menor Calidad, clientes, momento de la verdad, servicio a clientes, manejo a quejas, operador de grúa, operación de grúa-responsabilidades, enganche del vehículo, sistema de enfriamiento, distribuidor, sistema de arrastre, mantenimiento preventivo, frenos, mangueras, llantas, corriente, uso de herramientas para mecánica básica
Issue Date:	Aug-2006
Abstract:	Calidad es cumplir sistemáticamente con los requerimientos para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes o usuarios. Actualmente está impulsándose la calidad, como un enfoque que busca poner de relevancia la importancia de hacer las cosas bien desde el principio, de asegurarnos que les sean útiles a las personas para quienes las hacemos y de que el costo monetario y el esfuerzo al realizarlas sea benéfico para todos.
URI:	http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/14385
Appears in Collections:	Colección Mecánica, Mecatrónica y Automotriz

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
decd_4655.pdf		806.75 kB	Adobe PDF	View/Open

DSpace JSPUI