Excelencia Secretarial

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	López Caballero, Elvira	-
dc.date.accessioned	2018-06-25T15:04:16Z	-
dc.date.available	2018-06-25T15:04:16Z	-
dc.date.issued	2006-10	-
dc.identifier.uri	http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/15465	-
dc.description.abstract	Objetivo General: Al término del curso el participante estará actualizado y en capacidad de brindar un servicio de calidad mediante el buen manejo de la comunicación oral, escrita y no verbal en la atención y trato a los usuarios, favoreciendo de esta forma la excelencia secretarial.	es_ES
dc.description.sponsorship	DECDFI	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.subject	Excelencia secretarial	es_ES
dc.subject	Servicio, cultura de servicio, atención y trato al público, tipos de usuarios, proceso de la comunicación, barreras de la comunicación, comunicación asertiva-facilitadores, cortesía telefónica, conversación telefónica adecuada	es_ES
dc.title	Excelencia Secretarial	es_ES
dc.type	Apuntes	es_ES
dc.director.trabajoescrito	López Caballero, Elvira	-
dc.carrera.ingenieria	Ingeniería industrial	es_ES
Appears in Collections:	Colección Desarrollo de Habilidades Directivas

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