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http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/15533| Title: | Mejora del proceso de gestión del crédito hipotecario |
| Authors: | Alarcón García, Marco Jared |
| Keywords: | Metodología DMAIC Metodología Six Sigma Resumen Project Charter Indicador DPMO Indicadores Cp Cpk Gestión crédito hipotecario |
| Issue Date: | 26-Jul-2018 |
| Abstract: | Uso de la metodología DMAIC para la mejora del proceso de gestión del crédito hipotecario en una institución financiera de la Ciudad de México |
| Description: | Se utilizó la metodología DMAIC (seis sigma) para mejorar el proceso de gestión dentro de un banco, logrando mejorar el servicio al cliente y la eficiencia de los ejecutivos hipotecarios |
| URI: | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/15533 |
| Appears in Collections: | Tesinas 2018 |
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