Diplomado en Calidad Total: Módulo VI (Administración de los Procesos)

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Title:	Diplomado en Calidad Total: Módulo VI (Administración de los Procesos)
Authors:	Villela Zabaleta, José Ignacio
Keywords:	Administración de los procesos Administración, nivel de servicio al cliente, modelo ETK para manejo del cliente, cliente interno, cliente externo, procesos, mejora de procesos, indicadores de actuación, mejora continua, curva de aprendizaje, benchmarking, reingeniería
Issue Date:	Nov-2005
Abstract:	Administración Trabajo implicado en la combinación y dirección de recursos físicos, humanos, tecnológicos, financieros y económicos con el propósito de cumplir con metas y objetivos específicos.
URI:	http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/15835
Appears in Collections:	Colección Industria

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