Atención Telefónica

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Salazar García, Miriam del Carmen	-
dc.date.accessioned	2018-10-08T15:51:54Z	-
dc.date.available	2018-10-08T15:51:54Z	-
dc.date.issued	2005-05	-
dc.identifier.uri	http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/15864	-
dc.description.abstract	No se debe pasar por alto la importancia que tiene el teléfono para las organizaciones, en muchas ocasiones el teléfono es el primer vínculo de contacto entre las personas, hay lugares en donde todas las transacciones las hacen vía teléfono y rara vez están frente a frente con la persona. Y si a esto le añadimos que el teléfono nos puede ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo, vale la pena prestarle especial atención a este invento que revolucionó la vida del hombre.	es_ES
dc.description.sponsorship	DECDFI	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.subject	Atención telefónica	es_ES
dc.subject	Servicio, calidad en el servicio, protocolo en el teléfono, llamadas, comunicación, escucha activa, barreras de comunicación, actitud de servicio, contingencias telefónicas	es_ES
dc.title	Atención Telefónica	es_ES
dc.type	Apuntes	es_ES
dc.director.trabajoescrito	Salazar García, Miriam del Carmen	-
dc.carrera.ingenieria	Ingeniería en computación	es_ES
Appears in Collections:	Colección Desarrollo de Habilidades Directivas

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