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http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/16126
Title: | Diplomado en Planeación Estratégica |
Authors: | Dávila Moreno, Verónica |
Keywords: | Desarrollo institucional Calidad, calidad total, modelo de calidad, responsabilidad social, ejes estratégicos, mejora continua |
Issue Date: | Aug-2005 |
Abstract: | Calidad Total Filosofía organizacional que busca la satisfacción de las necesidades de los clientes mediante el uso eficiente de los recursos y la utilización de métodos cuantitativos para la mejora continua de los procesos. Es el esfuerzo de todos los integrantes de una empresa en la búsqueda permanente de otorgar un óptimo servicio. |
URI: | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/16126 |
Appears in Collections: | Colección Industria |
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