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Title: Diplomado en Seis Sigma (Nivel Green Belt). Módulo I (Introducción a Seis Sigma)
Authors: Flores Zamudio, Juan Alberto
Carrillo Sancosme, Rodrigo
Caudillo Gutiérrez, Jorge
Gómez Hernández, Enrique
Keywords: Seis sigma
Defecto, métrica, precursores, costo de pobre calidad (COPQ), ciclo DMAIC, ciclo DMADV, organización seis sigma, costos y ahorros seis sigma, certificación, balanced scorecard, liderazgo, entrenamiento seis sigma, procesos transaccionales
Issue Date: Jan-2010
Abstract: ¿Qué es Six Sigma? -Un nivel de desempeño que refleja significativamente la reducción de defectos en nuestros productos y en todo aquello que es considerado importante para el cliente -Una medición estadística de nuestra capacidad de proceso, así como un benchmark para comparación -Un set de “herramientas” estadísticas que nos ayudan a medir, analizar, mejorar y controlar nuestros procesos -Un compromiso con nuestros clientes para alcanzar un nivel aceptable de desempeño
URI: http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/16452
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