Análisis de la situación actual del canal de flotillas de una concesionaria automotriz

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Torres Díaz, David Alejandro	-
dc.date.accessioned	2020-02-04T17:27:04Z	-
dc.date.available	2020-02-04T17:27:04Z	-
dc.date.issued	2020-02-04	-
dc.identifier.uri	http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/17199	-
dc.description	Se analiza el comportamiento de un concesioanrio automotriz a travez de un histórico de ventas y satisfacción del cliente, en las áreas de venta y postventa en cuanto a tiempos de entrega.	es_ES
dc.description.abstract	A partir de un problema identificado en encuestas de satisfacción del cliente, se hace un plan de mejora para combatir las quejas puntuales de los clientes y aumentar positivamente los indicadores en el área de ventas y postventa en un concesionario automotriz.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.subject	Tiempos de entrega	es_ES
dc.subject	Satisfacción del cliente	es_ES
dc.subject	Procesos dentro de una concesionaria automotriz	es_ES
dc.subject	Relación entre el área de venta y posventa	es_ES
dc.subject	Canales de comunicación	es_ES
dc.title	Análisis de la situación actual del canal de flotillas de una concesionaria automotriz	es_ES
dc.type	Informe	es_ES
dc.director.trabajoescrito	Torres Mendoza, Ricardo	-
dc.carrera.ingenieria	Ingeniería industrial	es_ES
Appears in Collections:	Informes 2019

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