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Title: Gestión de incidentes críticos y de emergencias
Authors: González Galeana, Graciela Adriana
Keywords: Comunicaciones móviles
Redes de telecomunicaciones
Soporte técnico
Mesa de ayuda
Resolución de incidentes
Issue Date: 20-Nov-2020
Abstract: Actividades realizadas por el Líder de Recuperación cuando se reporta una incidencia crítica en el área de soporte al cliente.
Description: Actividades, documentación y seguimento realizado por el Líder de Recuperación cuando se reporta una incidencia de telecomunicaciones crítica en el área de soporte al cliente.
URI: http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/17408
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