Manual de procedimientos para la capacitación de asesor comercial del área de servicios de mantenimiento

Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/handle/RepoFi/19240

Title:	Manual de procedimientos para la capacitación de asesor comercial del área de servicios de mantenimiento
Authors:	Torres Quintero, María Fernanda
Keywords:	Curva de aprendizaje Lean Six Sigma Transportación vertical Actividad comercial Plataformas digitales Documentación de procesos
Abstract:	En este informe se reporta la documentación de los procesos, registro e información de cada plataforma digital que la empresa pone a disposición del asesor comercial en el área de mantenimiento, para que este pueda desarrollar su trabajo profesional de forma óptima.
Description:	Tras identificar una problemática de alta rotación en el área de servicios de mantenimiento, a través de la documentación de procesos actuales, se encuentra el área de oportunidad para mitigar el impacto económico de la empresa, por lo que se muestra la importancia del personal en el área, así como, la capacitación y documentación especializada para que este pueda desarrollar su posición de forma óptima.
URI:	http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/handle/RepoFi/19240
Appears in Collections:	Tesis 2023

Files in This Item:

File	Size	Format
Tesis.pdf	2.7 MB	Adobe PDF	View/Open
Portada.pdf	194.76 kB	Adobe PDF	View/Open
FEX-3.pdf	984.51 kB	Adobe PDF	View/Open
Encuesta.pdf	42.28 kB	Adobe PDF	View/Open

DSpace JSPUI