La presente Tesina habla sobre la aplicación de herramientas utilizadas para eficinetar procesos de manufactura a procesos administrativos. Presenta un Caso Práctico llevado a cabo en la Compañía General Electic, mostrando ...

Lean Manufacturing aplicado en los centros de atención al cliente para incrementar las soluciones.

Como parte de una filosofía de la industria automotriz, se comenzó a desarrollar la mejora continua aplicada principalmente a esa industria, pero poco a poco se fue extendiendo a otros tipos de empresas como lo son empresas ...

En esta tesis se estudiará, mediante conceptos teóricos y su aplicación en dos casos de estudio, como es que la metodología “Lean Manufacturing” nos permite administrar los recursos, eliminar el despilfarro, mejorar la ...