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  • Author

    • Martínez García, Servando R. (1)
  • Subject

    • Calidad, calidad total, eficacia, eficiencia, costos de no calidad, cliente, proveedor, cultura de calidad, misión, visión, ISO 9000, aseguramiento de la calidad, ISO 9001, política de calidad, norma ISO 9001:2000, gestión de la calidad principios, enfoque de procesos, sistema administrativo (1)
    • Sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000 (1)
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