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    • Mejías Ruiz, Rómulo (1)
  • Subject

    • Calidad en la administración pública (1)
    • Cambio, paradigmas, calidad, eficiencia, servicio, modelo de calidad INTRAGOB, valor, valor agregado, momentos de verdad, ciclos de servicio, círculo DEMING, usuarios, alta dirección (1)
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