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  • Author

    • Martínez García, Servando R. (1)
  • Subject

    • Atención al público (1)
    • Cliente/usuario, insatisfacción del cliente-causas, comunicación, proceso de la comunicación, comunicación asertiva, calidad en el servicio, tipos de clientes, objeciones, manejo de objeciones, servicio de calidad, misión, visión, valores de la empresa (1)
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  • Date Issued

    • 2006 (1)
  • Has File(s)

    • Yes (1)