Diplomado Reingeniería de Procesos, Módulo I: Reingeniería básicas de procesos

Abstract

El tiempo que dedicamos a un trabajo puede dividirse en dos componentes: trabajo y desperdicio. El objetivo de la Reingeniería de Procesos es eliminar todo el desperdicio existente es un proceso de trabajo. ¿Qué significa la palabra trabajo?, se refiere a “Esfuerzo o actividad física o mental que se dirige hacia la producción o logro de algo”. Con base en esta definición, sólo es posible lograr una mayor productividad a partir de un mayor esfuerzo físico o mental, es decir, trabajando más duro, pero no necesariamente en forma más inteligente.