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Elaboración de manuales operativos en empresas de servicios un estudio de caso

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dc.contributor.author Martínez Olmos, Daniel Iván
dc.contributor.author Pérez Rivera, Estephania
dc.date.accessioned 2016-10-25T03:41:55Z
dc.date.available 2016-10-25T03:41:55Z
dc.date.issued 2016-10-24
dc.identifier.uri http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/11162
dc.description El desarrollo del trabajo comprendió los siguientes aspectos: Elaboración de la carta del proyecto, planeación estratégica y reestructuración de misión, visión y organigrama, estudio de métodos, mapeo de procesos, definición de roles y responsabilidades, elaboración de nueva estructura de trabajo bajo los procesos ya definidos y la definición de indicadores de Desempeño es_ES
dc.description.abstract En el presente trabajo se definieron y mapearon procesos operativos y administrativos de las empresas involucradas, con el fin de solucionar los problemas existentes, mejorar los procesos y una vez implementados, deberá lograr una operación estable, eficaz y productiva. es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.subject Indicadores de desempeño es_ES
dc.subject Mapeo de procesos es_ES
dc.subject Manuales operativos es_ES
dc.subject Estudio de métodos es_ES
dc.subject Empresas de servicios es_ES
dc.title Elaboración de manuales operativos en empresas de servicios un estudio de caso es_ES
dc.type Tesis es_ES
dc.director.trabajoescrito Torres Mendoza, Ricardo
dc.carrera.ingenieria Ingeniería industrial es_ES


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Nombre: ELABORACIÓN DE ...
Tamaño: 2.206Mb
Formato: PDF
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  • Tesis 2016
    Trabajos escritos para obtener grado académico de licenciatura en ingeniería

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