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Browsing Tesis 2018 by Subject "Satisfacción del usuario con el sistema metro"

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Percepción de la calidad de servicio del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro por parte de la población usuaria de Ciudad Universitaria

Pimentel Escamilla, Jorge Efrén (2018-08-15)

El trabajo consistió en determinar la percepción de la calidad de servicio del STC Metro por parte los usuarios que viajan desde y hacia Ciudad Universitaria. Se consideraron cinco aspectos fundamentales: tiempos, seguridad, ...

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