Diplomado en Formación de Equipos de Alto Desempeño VI (Rediseño de Procesos: Una Respuesta a la Integración Funcional de los Equipos de Alto Desempeño)

Abstract

Objetivos: Los participantes en el diplomado aplicarán las técnicas del rediseño de procesos y coordinarán un proyecto que integre lo que han visto en los módulos anteriores de tal manera que puedan tener una guía personal de aplicación de todo el diplomado. Los participantes lograrán que cada persona en su área se sienta “dueña de sus procesos” pensando siempre en la satisfacción de sus clientes y que haga lo necesario para lograr y exceder su completa satisfacción.