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(1997-07-08)En años recientes se ha tomado imperativo incrementar, no sólo los índices de productividad de las organizaciones e instituciones, sino también el nivel de desarrollo personal, técnico y profesional de sus trabajadores o ...
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(1997)Es importante que los integrantes de las diferentes áreas de una institución desarrollen habilidades para dar satisfacción a sus clientes internos, (ya sea que estos estén en la línea externa que atiende directamente al ...
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(2002-09)El contenido de este curso se encuentra dividido en cuatro capítulos: el primero aborda, un enfoque hacia la nueva cultura de la calidad, tocando temas como las tendencias que caracterizan este siglo, la necesidad de ...
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(2002-09)No nacemos con nuestras actitudes, tampoco pueden atribuirse a la maduración fisiológica, por lo tanto, las actitudes son adquiridas o aprendidas. Como todos las asumimos, debe haber cierta necesidad de adquirirlas, por ...
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(1997-10-06)Es un dicho común “En la nueva era, lo único constante es el cambio”. Cambio en lo económico, en lo social, en lo político, en lo ambiental, en lo jurídico, etc. El cambio recorre y transforma el mundo, es incontenible e ...
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(1995-02-02)La planeación estratégica es una identificación sistemática de oportunidades y amenazas en el futuro, las cuales en combinación con otros datos relevantes proveen la base para que una compañía pueda tomar mejores decisiones ...
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(2002-11)La negociación es una forma de alcanzar nuestros objetivos cuando éstos no dependen exclusivamente de nosotros, sino que, por el contario, requiere una interacción con otros sujetos. La negociación es un procedimiento que ...
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(2006-05)El presente curso tiene como propósito analizar las estructuras básicas del ambiente laboral de una organización, en contraste con los aspectos más personales de los participantes. De esta manera, será posible detectar los ...
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(1994-08-22)Manual de procedimientos : equivalen a las reglas del juego,ponen cada cosa en su lugar, mencionan un lugar y un tiempo para cada cosa; aclaran, clasifican y simplifican sistemas de trabajo, son la pauta a seguir. Nota : ...
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(1995-05-08)Los más importante para un vendedor es : su material de trabajo y el cómo manejarlo con máxima eficacia, recuerde, el portafolios es el vocero de su personalidad: de vendedor, producto y empresa, cuide que siempre este ...
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(1994-10-13)Familiarizar a los asistentes con un enfoque estructurado sobre los hábitos de eficiencia que contribuyen a la realización de logros personales y organizacionales de excelencia.
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(2006-05)Siendo la comunicación un proceso tan importante que impacta nuestra vida, es necesario desarrollar las habilidades empáticas y los elementos que la componen, para aprenderlos y ponerlos en práctica en nuestra vida diaria, ...
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(2007-05)Comportamiento Asertivo Es un tipo de habilidad social, es el comportamiento adecuado donde se puede expresar lo que se siente, piensa, cree o se necesita, son ofender a los otros, abriendo posibilidades de diálogo y amistad ...
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(1975-08-25)Desde cualquier ángulo en que se estudien los fenómenos psicológicos intervendrán siempre, como parte importante de los mismos, los problemas de la motivación. La importancia de la motivación radica en que facilita la ...
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(2002-08)La comunicación es un acto cotidiano, espontáneo y complejo; es un proceso social permanente, estructurado a partir de un intrincado sistema de palabras, símbolos, imágenes, expresiones y manejo de espacios y recursos; en ...
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(1978)Mi personal postura no tiene la pretensión de establecer con este título un axioma que garantice una firme y recia personalidad, por la única cualidad de expresarnos con claridad, corrección y galanura ante un público; ya ...
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(2007-05)No importa el tamaño de la organización, todos necesitan solucionar o adoptar estrategias para que cada uno de los elementos involucrados en la comunicación interna fluyan con rapidez entre ellos. La incorporación de ...
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(1998-07-10)Es el estado financiero que muestra el activo, el pasivo y el capital contable de una empresa a una fecha determinada, valuados y prestados de acuerdo con los principios de la contabilidad generalmente aceptados.
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(2000-04)Dado que las organizaciones disponen de recursos financieros, tecnológicos y físicos, con los cuales constituyen la actividad económica de la sociedad, surge la necesidad vital de la información financiera, a fin de lograr ...
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(1997-02-10)Es la herramienta o técnica profesional que aplica el decisor o grupos de decisores, para estudiar y evaluar el paso económico – financiero de una empresa o grupo de empresas para tomar decisiones y alcanzar objetivos propuestos.
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