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Repositorio Facultad de Ingeniería
ListarColección Desarrollo de Habilidades Directivas por tema "Servicio, cultura de servicio, atención y trato al público, tipos de usuarios, proceso de la comunicación, barreras de la comunicación, comunicación asertiva-facilitadores, cortesía telefónica, conversación telefónica adecuada"
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ListarColección Desarrollo de Habilidades Directivas por tema "Servicio, cultura de servicio, atención y trato al público, tipos de usuarios, proceso de la comunicación, barreras de la comunicación, comunicación asertiva-facilitadores, cortesía telefónica, conversación telefónica adecuada"
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(2006-10)Objetivo General: Al término del curso el participante estará actualizado y en capacidad de brindar un servicio de calidad mediante el buen manejo de la comunicación oral, escrita y no verbal en la atención y trato a los ...
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