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  • Author

    • Villela Zabaleta, José Ignacio (1)
  • Subject

    • Seis sigma (1)
    • Seis sigma-metodología, reingeniería, mejora de procesos, evaluación del desempeño de procesos, total quality manangement (TQM), conducta humana, Abraham Maslow, teoría motivación-higiene Frederick Herzberg, teoría X y Y, ahorro de energía (1)
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