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Elaboración de la documentación ISO 9001:2000 (1)
Evolución de la calidad, inspección, control de calidad, aseguramiento de la calidad, gestión de la calidad total, ciclo PHVA, ISO 9001 e ISO 9004-relación, norma ISO 9001:2000 mejora continua, política de calidad, auditorías internas, análisis de datos, acción correctiva, pérdidas, enfoque de procesos, mejoramiento de la calidad, proovedor-cliente, indicadores de gestión, benchmarking, autoevaluación, seis sigma (1)
Gestión de la mejora continua (1)
Herramientas estadísticas para la calidad (1)
Higiene industrial, actividades peligrosas, centro de trabajo, ambiente de trabajo-contaminantes, ergonomía, espacio confinado, lugar de trabajo, normas, seguridad e higiene, accidente de trabajo, riesgo de trabajo, ambiente laboral-riesgos potenciales, riesgo químico, riesgo físico, factores ergonómicos, contaminantes biológicos, contaminantes físicos, contaminantes químicos, iluminación, toxicología industrial, seguridad en el trabajo, códigos (1)
Hoja de verificación, lista de verificación, diagrama de Pareto, diagrama causa efecto, histogramas, estratificación, gráficas de control, corridas, gráficas de control por variables, gráficas X-S, gráficas de control por atributos, gráficas np, gráficas c, gráficas u, técnica Delphi, lluvia de ideas, diagrama de afinidad, indicadores de procesos, acciones correctivas y preventivas, seguimiento y medición del producto, identificación y trazabilidad, manejo de quejas del cliente, mejora continua (1)
Inspección, control de calidad, aseguramiento de la calidad, normas ISO 9000, gestión de la calidad total, familia de normas ISO 9000:2000, ISO 9001:2000-objetivo, ISO 9004:2000-objetivo, gestión de la calidad-8 principios, enfoque de sistemas, enfoque de procesos, ciclo PHVA, política de calidad, indicadores de desempeño, indicadores de gestión, diagnóstico del sistema de gestión de la calidad (1)
Medidas de tendencia central, medidas de dispersión, tormenta de ideas, diagrama de afinidad, diagrama causa efecto, análisis de campos de fuerza, técnica de grupo nominal, diagrama de correlación, diagrama de Gantt, diagrama de árbol, diagrama de Pareto, histogramas, gráficas de control y corridas, análisis de procesos, AMEF, severidad (1)
Mejora de procesos (1)
Norma NMX-CC-17025-2006, norma ISO 9001:2006, certificación, acreditación, metrología, calibración, verificación, patrón, tipos de patrones, repetibilidad, reproducibilidad, estabilidad, trazabilidad, laboratorio-sistema de gestión, laboratorio-sistema de calidad, manual de calidad, control de documentos, ensayos y calibraciones, compras, servicio al cliente, quejas, mejora, auditorías, instalaciones, (métodos de ensayo y calibración y validación del método), equipo, muestreo, cierre (1)
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