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Seis sigma (2)
Administración, misión, visión, organización, estrategias, seis sigma, Teoría XY, Teoría General de Sistemas (TGS), Teoría de Desiciones (TD), Teoría de Juegos (Game Theory), Total Quality Management (TQM), Diagrama Causa-Efecto (Ishikawa), Mejora Continua (Kaizen), Desarrollo Organizacional (DO), Método Delphi (1)
Seis sigma-metodología, reingeniería, mejora de procesos, evaluación del desempeño de procesos, total quality manangement (TQM), conducta humana, Abraham Maslow, teoría motivación-higiene Frederick Herzberg, teoría X y Y, ahorro de energía (1)

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