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Herramientas de mejora continua (3)
Introducción a la calidad total (3)
Administración de proyectos (1)
Administración de proyectos públicos (1)
Alta dirección, liderazgo, organización, políticas de calidad, comunicación interna, desarrollo, líder y empowerment, 8 principios de gestión de la calidad, calidad, equipos de trabajo, procesos, implementación, negociación, mejora continua (1)
Auditoría ambiental (1)
Auditoría ambiental etapas, certificado como industria limpia, clasificación de industrias, clasificación de sectores por grado de riesgo, LGEEPA (1)
Calidad, calidad total, principios de Edwards Deming, filosofía de la calidad, 7 principios de calidad, cliente interno, cliente externo, principio de variabilidad, principio de prevención de errores en los procesos, diagrama causa-efecto de Ishikawa, problema de calidad total, insatisfacciones de usuarios y clientes, libreta de calificaciones cliente-proveedor (1)
Calidad, calidad total, teorías de la calidad, filosofía de la calidad, pricipios de calidad y aplicaciones, principio del enfoque, principio de la variabilidad, principio de la prevención de errores en los procesos, diagrama causa-efecto de Ishikawa, matriz, actores, libreta de calificaciones cliente-proveedor, mejora continua, regla de Pareto, indicadores de evaluación, método Delphi, método situacional, paradigmas, cambio (1)
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