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Control de gestión (2)
Herramientas de mejora continua (2)
Introducción a la calidad total (2)
Planeación, planificación estratégica, control, análisis FODA, indicadores, plan de control, utilidad, cuadros de mando, control de gestión, control operativo, gestión, planeación, organización, datamining (2)
Análisis financiero, estado financiero, estado financiero-principios, estado financiero-requisitos, estados financieros básicos, finanzas (1)
Calidad, calidad total, principios de Edwards Deming, filosofía de la calidad, 7 principios de calidad, cliente interno, cliente externo, principio de variabilidad, principio de prevención de errores en los procesos, diagrama causa-efecto de Ishikawa, problema de calidad total, insatisfacciones de usuarios y clientes, libreta de calificaciones cliente-proveedor (1)
Calidad, mejora continua, comité de calidad, facilitador, asociados de mejora, auditores internos, trabajo en equipo, mapeo de procesos, niveles de mejora, análisis del proceso, diagrama de Pareto, diagrama causa-efecto de ishikawa, análisis causa-efecto de ssconsultores, histograma de frecuencias, estratificación, diagramas de correlación, cliente, encuestas, muestreo, acciones preventivas, acciones correctivas, estándares, indicador (1)
Calidad, mejora continua, INTRAGOB, gestión de calidad, cliente, indicadores, estándar, trabajo en quipo, estadística, cuantificación de datos, encuestas, muestreo, diagrama de Pareto, diagrama causa efecto, histograma de frecuencias, estratificación, diagrama de correlación, gráficos de control (1)
Control, seguimiento de proceso y eficiencia operativa (1)
Costos de la no calidad (1)

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