Lean Manufacturing en los centros de atención al cliente

Robinson Bours Montes, Alejandro

Lean Manufacturing en los centros de atención al cliente

Robinson Bours Montes, Alejandro

URI: http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/5873

Fecha: 2015-01-28

Resumen:

Lean Manufacturing aplicado en los centros de atención al cliente para incrementar las soluciones.

Descripción:

Herramientas Lean aplicadas en procesos de centros de atención al cliente

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