Resumen:
Resumen Tabla de contenidos Nomenclatura y lista de abreviaciones Introducción 1 Antecedentes 1.1 Descripción del método 1.2 Definición del sistema de estudio 2 Definición del problema 2.1 Objetivos y alcances 2.2 Proceso 3 Aplicación del método QFD I. Identificación de requerimientos 3.1 Identificación de usuarios 3.2 Identificación de las necesidades del cliente 3.3 Realización de entrevistas y trabajo de campo 3.4 Requerimientos 3.5 Interpretación de requerimientos 4 Aplicación del método QFD I. Definición de especificaciones 4.1 Estudio de documentación 4.2 Matriz de correlación y Matriz de relación 5 Estudio comparativo de sistemas de escape 5.1Recopilación de información 5.2 Identificación de competencia 5.3 Análisis comparativo 6 Aplicación del método QFD I. Conclusiones y trabajo futuro Referencias Anexos
Descripción:
En este escrito se plantea como objetivo primordial realizar una lista de requerimientos del producto para sistemas de escape de camiones de carga. Así mismo se plantea abordar las etapas que conducen a ello utilizando la metodología de la Casa de la Calidad la cual permite documentar información de utilidad para las empresas. Entre los objetivos específicos del estudio, se busca documentar y obtener datos relativos al ciclo de vida del producto, identificación de usuarios, generación de los requerimientos que definen a un producto e identificación y evaluación de la competencia.
