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Elaboración de estándares e identificadores de procesos (1)
Herramientas estadísticas para la calidad (1)
Lean management, objetivos, beneficios, pensamiento lean, aportaciones, 5´s, clasificar, ordenar, limpieza, estandarizar, disciplina, sistema de jalar, células de manufactura, controles visuales, kanban, producción nivelada (Heijunka), Poka Yoke, indicador visual (Andon), SMED, valve stream map (mapa de flujo de valor) (1)
Lean seis sigma (1)
Mejora continua, diagrama causa-efecto, hoja de control, gráficas de control, gráficas de control de fracción defectuosa, gráficas de control de números defectuosos, gráficas c de números de defectos por área de oportunidad, gráficas u de porcentajes de defectos por área de oportunidad, gráficas de control por variables, gráficos de control de promedios y desviación estandar, gráficas de control de lecturas individuales y rangos móviles, histograma, diagrama de Pareto, diagramas de dispersión, estratificación (1)
Planeación estratégica (1)
Planeación, problema, estrategia, estratégico, planeación estratégica, Marvin Bower, líder, visión, procesos emergentes, misión, tabla SMART, diagnóstico (FODA´S), proyectos, indicadores, metas, modelos conceptuales, planeación a largo plazo (1)
Proceso seis sigma (1)
Proyecto, cliente, QFD, estrategias, plan de proyecto seis sigma, planeación del proyecto, análisis de factibilidad, presupuesto, metodología DMAIC, flujo de trabajo, plan de integración, planeación CPM, capacitación, gestión del cambio, plan de compensaciones, histograma, gráfico de Pareto, ANOVA, análisis de regresión y correlación (1)
Servicio, cliente, sistema, cliente externo, cliente interno, proveedor, retroinformación, función, valor para el cliente, atributos, estándares, indicadores de desempeño, indicador de satisfacción, reducir requisitos de mejora, metas, KPI´s, gráficas de control, gráficas de control de fracción defectuosa, gráfica de control de números defectuosos, gráficas de control por variables, histograma, diagrama de Pareto, tendencias variables, regla de las zonas (1)